Política de Privacidade da

Refine sua estratégia de implementação da IA generativa no ecossistema financeiro acompanhando de perto os detalhes desse case de sucesso, da implementação aos resultados.

Confira nossas políticas


1. Informações gerais


A presente Política de Privacidade contém informações sobre como tratamos, total ou parcialmente, de forma automatizada ou não, os dados pessoais dos usuários que acessam nosso site e as plataformas de eventos da IA4FIN. Nosso objetivo é esclarecer os interessados acerca dos tipos de dados que são coletados, dos motivos da coleta e da forma como o usuário poderá atualizar, gerenciar ou excluir essas informações.


Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Federal n. 12.965 de 23 de abril de 2014 (Marco Civil da Internet), com a Lei Federal n. 13.709, de 14 de agosto de 2018 (Lei de Proteção de Dados Pessoais) e com o Regulamento UE n. 2016/679 de 27 de abril de 2016 (Regulamento Geral Europeu de Proteção de Dados Pessoais – RGDP).


Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada em decorrência de eventual atualização normativa, razão pela qual convidamos o usuário a consultar periodicamente esta seção.


2. Direitos do usuário


A IA4FIN, em conjunto com gestoras Cantarino Brasileiro e Innovation Latam, compromete-se a cumprir as normas previstas na LGPD e RGPD, respeitando os seguintes princípios:


  • Licitude, lealdade e transparência: Os dados pessoais do usuário serão processados de forma lícita, leal e transparente.


  • Limitação das finalidades: Os dados pessoais do usuário serão coletados apenas para finalidades determinadas, explícitas e legítimas, não podendo ser tratados posteriormente de forma incompatível com essas finalidades.


  • Minimização dos dados: Os dados pessoais do usuário serão coletados de forma adequada, pertinente e limitada às necessidades do objetivo para os quais são processados.


  • Exatidão: Os dados pessoais do usuário serão exatos e atualizados sempre que necessário, de maneira que dados inexatos sejam apagados ou retificados quando possível.


  • Limitação da conservação: Os dados pessoais do usuário serão conservados de forma a permitir a identificação dos titulares apenas durante o período necessário para as finalidades para as quais são tratados.


  • Integridade e confidencialidade: Os dados pessoais do usuário serão tratados de forma segura, protegidos contra tratamento não autorizado ou ilícito e contra perda, destruição ou danos acidentais, adotando medidas técnicas ou organizativas adequadas.


O usuário do site e das plataformas de eventos da IA4FIN possui os seguintes direitos, conferidos pela Lei de Proteção de Dados Pessoais e pelo RGDP:


  • Direito de confirmação e acesso: Direito de obter confirmação sobre se seus dados pessoais estão sendo tratados e, se for o caso, acessar esses dados.


  • Direito de retificação: Direito de obter a retificação de dados pessoais inexatos.


  • Direito à eliminação dos dados (direito ao esquecimento): Direito de ter seus dados apagados do site.


  • Direito à limitação do tratamento dos dados: Direito de limitar o tratamento de seus dados pessoais em determinadas situações.


  • Direito de oposição: Direito de se opor ao tratamento de seus dados pessoais a qualquer momento, inclusive para definição de perfil de marketing (profiling).


  • Direito de portabilidade dos dados: Direito de receber os dados pessoais fornecidos e transmiti-los a outro responsável pelo tratamento.


  • Direito de não ser submetido a decisões automatizadas: Direito de não ser submetido a decisões baseadas exclusivamente em tratamento automatizado que afetam seus direitos ou situação de forma significativa.


O usuário poderá exercer seus direitos por meio de comunicação escrita enviada ao site com o assunto “LGPD-IA4FIN”, especificando:


  • Nome completo ou razão social, número do CPF ou CNPJ e endereço de e-mail do usuário e, se aplicável, do seu representante;


  • Direito que deseja exercer junto ao site;


  • Data do pedido e assinatura do usuário;


Qualquer documento que possa demonstrar ou justificar o exercício de seu direito.


O pedido deverá ser enviado para o e-mail: ia4fin@cantarinobrasileiro.com.br.


O usuário será informado em caso de retificação ou eliminação dos seus dados.


3. Dever de não fornecer dados de terceiros


Durante a utilização do site, a fim de resguardar e proteger os direitos de terceiros, o usuário do site e das plataformas de eventos da IA4FIN deverá fornecer somente seus próprios dados pessoais, e não os de terceiros.


4. Informações coletadas


A coleta de dados dos usuários se dará em conformidade com o disposto nesta Política de Privacidade e dependerá do consentimento do usuário, sendo este dispensável somente nas hipóteses previstas no art. 11, inciso II, da Lei de Proteção de Dados Pessoais.


4.1. Tipos de dados coletados


4.1.1. Newsletter, eventos e ações promocionais


O endereço de e-mail cadastrado pelo usuário que optar por se inscrever em nossa Newsletter, eventos e outras ações promocionais será coletado e armazenado até que o usuário solicite seu descadastro.


4.1.2. Dados sensíveis


Não serão coletados dados sensíveis dos usuários, assim entendidos aqueles definidos nos arts. 9º e 10 do RGDP e nos arts. 11 e seguintes da Lei de Proteção de Dados Pessoais. Portanto, não haverá coleta dos seguintes dados:


  • Dados que revelem origem racial ou étnica, opiniões políticas, convicções religiosas ou filosóficas, ou filiação sindical do usuário;


  • Dados genéticos;


  • Dados biométricos para identificar uma pessoa de forma inequívoca;


  • Dados relativos à saúde do usuário;


  • Dados relativos à vida sexual ou orientação sexual do usuário;


  • Dados relacionados a condenações penais ou infrações com medidas de segurança conexas.


4.1.3. Coleta de dados não previstos expressamente


Eventualmente, outros tipos de dados não previstos expressamente nesta Política de Privacidade poderão ser coletados, desde que fornecidos com o consentimento do usuário ou permitidos/implicados por lei.


4.2. Fundamento jurídico para o tratamento dos dados pessoais


Ao utilizar os serviços do site, o usuário consente com a presente Política de Privacidade. O usuário tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento, sem comprometer a legalidade do tratamento de seus dados pessoais antes da retirada.


A retirada do consentimento poderá ser feita pelo e-mail: ia4fin@cantarinobrasileiro.com.br.


O consentimento dos relativamente ou absolutamente incapazes, especialmente de crianças menores de 16 (dezesseis) anos, somente poderá ser obtido se devidamente assistidos ou representados.


O tratamento de dados pessoais sem o consentimento do usuário será realizado nas seguintes hipóteses previstas em lei:


  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;


  • Realização de estudos por órgão de pesquisa, com anonimização dos dados quando possível;


  • Execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual seja parte o usuário, a pedido do titular dos dados;


  • Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral;


  • Proteção da vida ou incolumidade física do titular dos dados ou de terceiro;


  • Tutela da saúde, realizada por profissionais da área da saúde ou entidades sanitárias;


  • Atendimento aos interesses legítimos do controlador ou de terceiro, exceto quando prevalecerem direitos e liberdades fundamentais do titular que exijam a proteção dos dados pessoais;


  • Proteção do crédito, conforme legislação pertinente.


4.3. Finalidades do tratamento dos dados pessoais


  • Os dados pessoais do usuário coletados pelo site têm como finalidade:


  • Facilitar, agilizar e cumprir os compromissos estabelecidos com o usuário;


  • Atender às solicitações realizadas por meio do preenchimento de formulários;


  • Finalidades comerciais, como personalização do conteúdo oferecido ao usuário;


  • Subsidiar a IA4FIN, Cantarino Brasileiro e Innovation Latam para melhorar a qualidade e o funcionamento de seus serviços;


  • Realização de definição de perfis (profiling) para analisar ou prever características relacionadas ao desempenho profissional, situação econômica, áreas de interesse, preferências pessoais, comportamentos, localização, entre outros aspectos relevantes para o ecossistema financeiro.


O tratamento de dados pessoais para finalidades não previstas nesta Política de Privacidade somente ocorrerá mediante comunicação prévia ao usuário, mantendo-se aplicáveis os direitos e obrigações aqui previstos.


4.4. Prazo de conservação dos dados pessoais


Os dados pessoais do usuário serão conservados por um período não superior ao exigido para cumprir os objetivos em razão dos quais são processados, definidos pelos seguintes critérios:


  • Tempo necessário para a prestação dos serviços pela IA4FIN e suas gestoras, Cantarino Brasileiro e Innovation Latam;


  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;


  • Realização de estudos por órgão de pesquisa, com anonimização dos dados quando possível;


  • Transferência a terceiro, respeitados os requisitos de tratamento de dados previstos na legislação;


  • Uso exclusivo do controlador, vedado o acesso por terceiros, desde que os dados estejam anonimizados.


4.5. Destinatários e transferência dos dados pessoais


A transferência de dados pessoais poderá ser realizada para outros países apenas se o país ou território em questão, ou a organização internacional envolvida, assegurarem um nível de proteção adequado dos dados do usuário. Caso contrário, a IA4FIN compromete-se a garantir a proteção dos dados conforme as regras mais rigorosas, por meio de cláusulas contratuais específicas, cláusulas-padrão contratuais, normas corporativas globais ou selos, certificados e códigos de conduta regularmente emitidos.


5. Do tratamento dos dados pessoais


5.1. Do responsável pelo tratamento dos dados (data controller)


O controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais do usuário é a IA4FIN, em conjunto com Cantarino Brasileiro e Innovation Latam, que poderão ser contatados pelos e-mails: ia4fin@cantarinobrasileiro.com.br, contato@cantarinobrasileiro.com.br , hey@innovationlatam.com .


5.2. Do operador de dados subcontratado (data processor)


O operador de dados subcontratado é a pessoa física ou jurídica, autoridade pública, agência ou outro organismo que trata os dados pessoais sob a supervisão do responsável pelo tratamento dos dados do usuário.


5.3. Do encarregado de proteção de dados (data protection officer)


O encarregado de proteção de dados (Data Protection Officer - DPO) é o profissional responsável por informar, aconselhar e controlar o responsável pelo tratamento dos dados e o operador de dados subcontratado, bem como os trabalhadores que tratem os dados, sobre as obrigações da IA4FIN nos termos da LGPD, da Lei de Proteção de Dados Pessoais e de outras disposições de proteção de dados presentes na legislação nacional e internacional, em cooperação com a autoridade de controle competente.


Nesta empresa, o DPO é a IA4FIN, que poderá ser contatado pelo e-mail: ia4fin@cantarinobrasileiro.com.br.


6. Segurança no tratamento dos dados pessoais do usuário


A IA4FIN compromete-se a aplicar medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão desses dados. 


Para garantir a segurança, serão adotadas soluções que considerem:


  • Técnicas adequadas;


  • Custos de aplicação;


  • Natureza, âmbito, contexto e finalidades do tratamento;


  • Riscos para os direitos e liberdades do usuário.


O site utiliza certificado SSL (Secure Socket Layer), garantindo que os dados pessoais sejam transmitidos de forma segura e confidencial, com a transmissão entre o servidor e o usuário ocorrendo de maneira totalmente cifrada ou encriptada.


No entanto, a IA4FIN não se responsabiliza por culpa exclusiva de terceiros, como ataques de hackers ou crackers, ou por culpa exclusiva do usuário, como a transferência voluntária de seus dados a terceiros.


A IA4FIN compromete-se a comunicar o usuário em prazo adequado caso ocorra algum tipo de violação da segurança dos seus dados pessoais que possa lhe causar alto risco para seus direitos e liberdades pessoais. 


A violação de dados pessoais é caracterizada como uma violação de segurança que provoca, de modo acidental ou ilícito, a destruição, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizado a dados pessoais transmitidos, conservados ou sujeitos a qualquer outro tipo de tratamento.


Por fim, a IA4FIN compromete-se a tratar os dados pessoais do usuário com confidencialidade, dentro dos limites legais.


7. Dados de navegação (cookies)


Cookies são pequenos arquivos de texto enviados pelo site ao computador do usuário e armazenados nele, com informações relacionadas à navegação no site. Por meio dos cookies, pequenas quantidades de informação são armazenadas pelo navegador do usuário para que nosso servidor possa lê-las posteriormente. Podem ser armazenados, por exemplo, dados sobre o dispositivo utilizado pelo usuário, bem como seu local e horário de acesso ao site.


Os cookies não permitem que qualquer arquivo ou informação seja extraído do disco rígido do usuário, nem que, por meio deles, se tenha acesso a informações pessoais que não tenham sido fornecidas pelo usuário ou que não estejam relacionadas à utilização dos recursos do site.


É importante ressaltar que nem todo cookie contém informações que permitem a identificação do usuário. Determinados tipos de cookies podem ser empregados simplesmente para que o site seja carregado corretamente ou para que suas funcionalidades funcionem como esperado.


As informações eventualmente armazenadas em cookies que permitam identificar um usuário são consideradas dados pessoais. Dessa forma, todas as regras previstas nesta Política de Privacidade também lhes são aplicáveis.


7.1. Cookies do site


Os cookies do site são enviados exclusivamente pela IA4FIN ao computador ou dispositivo do usuário. As informações coletadas por meio destes cookies são utilizadas para melhorar e personalizar a experiência do usuário, podendo, por exemplo, lembrar preferências e escolhas do usuário, bem como oferecer conteúdo personalizado.


Estes dados de navegação poderão ser compartilhados com parceiros da IA4FIN, visando o aprimoramento dos produtos e serviços ofertados ao usuário.


7.2. Cookies de redes sociais


O site utiliza plugins de redes sociais, que permitem acessá-las diretamente a partir do site. Assim, ao utilizá-los, os cookies destas redes poderão ser armazenados no navegador do usuário.


Cada rede social possui sua própria política de privacidade e de proteção de dados pessoais, sendo as entidades responsáveis pelas redes sociais que mantêm a responsabilidade pelos dados coletados e pelas práticas de privacidade adotadas.


O usuário pode pesquisar, junto às redes sociais, informações sobre como seus dados pessoais são tratados. A título informativo, disponibilizamos os seguintes links para as políticas de privacidade e de cookies adotadas por algumas das principais redes sociais:


- Facebook: [Política de Cookies do Facebook](https://www.facebook.com/policies/cookies/)  

- Twitter: [Política de Privacidade do Twitter](https://twitter.com/pt/privacy)  

- Instagram: [Política de Privacidade do Instagram](https://help.instagram.com/1896641480634370?ref=ig)  

- YouTube: [Política de Privacidade do YouTube](https://policies.google.com/privacy?hl=pt-BR&gl=pt)  

- Pinterest: [Política de Privacidade do Pinterest](https://policy.pinterest.com/pt-br/privacy-policy)  

- LinkedIn: [Política de Cookies do LinkedIn](https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy?trk=hp-cookies)


7.3. Gestão dos cookies e configurações do navegador


O usuário poderá se opor ao registro de cookies pela IA4FIN, bastando desativar essa opção no seu próprio navegador ou dispositivo. 


A desativação dos cookies, no entanto, pode afetar a disponibilidade de algumas ferramentas e funcionalidades do site, comprometendo seu correto e esperado funcionamento. Outra consequência possível é a remoção das preferências do usuário que eventualmente tiverem sido salvas, prejudicando sua experiência.


A seguir, disponibilizamos links para as páginas de ajuda e suporte dos navegadores mais utilizados, que poderão ser acessadas pelo usuário interessado em obter mais informações sobre a gestão de cookies em seu navegador:


- Internet Explorer: [Gerenciar Cookies no Internet Explorer](https://support.microsoft.com/pt-br/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies)  

- Safari: [Gerenciar Cookies no Safari](https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac)  

- Google Chrome: [Gerenciar Cookies no Google Chrome](https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt-BR&hlrm=pt)  

- Mozilla Firefox: [Gerenciar Cookies no Mozilla Firefox](https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/ative-e-desative-os-cookies-que-os-sites-usam)  

- Opera: [Gerenciar Cookies no Opera](https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/)


8. Reclamação a uma autoridade de controle


Sem prejuízo de qualquer outra via de recurso administrativo ou judicial, todos os titulares de dados têm o direito de apresentar reclamação a uma autoridade de controle. A reclamação poderá ser feita à autoridade da sede do site, do país de residência habitual do usuário, do seu local de trabalho ou do local onde foi alegadamente praticada a infração.


9. Das alterações


A presente versão desta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em: 27/01/2025.


A IA4FIN se reserva o direito de modificar, a qualquer momento e sem qualquer aviso prévio, o site e as presentes normas, especialmente para adaptá-las às evoluções da IA4FIN, Cantarino Brasileiro e Innovation Latam, seja pela disponibilização de novas funcionalidades, seja pela supressão ou modificação daquelas já existentes.


Dessa forma, convidamos o usuário a consultar periodicamente esta página para verificar as atualizações. Ao utilizar o serviço após eventuais modificações, o usuário demonstra sua concordância com as novas normas. Caso discorde de alguma das modificações, deverá interromper, imediatamente, o acesso ao site e apresentar sua ressalva ao serviço de atendimento, se assim o desejar.


10. Do Direito aplicável e do foro


Para a solução das controvérsias decorrentes deste instrumento, será aplicado integralmente o Direito brasileiro.


Os eventuais litígios deverão ser apresentados no foro da comarca em que se encontra a sede da IA4FIN.


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Contatos:


IA4FIN 

E-mail: ia4fin@cantarinobrasileiro.com.br 

Com o objetivo de potencializar a transformação digital, democratizar e humanizar o uso da inteligência artificial em todo o Sicoob, a cooperativa financeira criou um Assistente Inteligente conectado à Plataforma de Serviços Financeiros – Sisbr. 


Integrando a Inteligência Artificial e Inteligência Artificial Generativa ao trabalho diário dos colaboradores da cooperativa financeira, o chat conversacional passou a facilitar as atividades cotidianas das diversas áreas e potencializar a inteligência humana.


Nos primeiros seis meses após o lançamento da funcionalidade, 50% do quadro de empregados do Sicoob aderiu à solução, somando 33 milhões de interações por mais de 28 mil empregados. No módulo de Interação com Documentos Jurídicos, a instituição economizou aproximadamente 2 horas diárias de trabalho para cada advogado, totalizando mais de 2 mil horas poupadas

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